Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

• Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
• Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
  • во-первых, на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • во-вторых, на возврат денег.
• Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат денежных средств

• При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
• При оплате банковской картой, средства будут возвращены на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту).
• При оплате безналичным способом, – путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.

Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.

Пункты обмена

Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в пунктах клиентского обслуживания ООО «КДВ Групп» по адресам:

655000 г. Абакан, ул. Кирова, 264/2

163035 г. Архангельск, ул. Дежневцев, 34/1

414022 г. Астрахань, ул. Николая Островского, 148Е

662150 г. Ачинск, ул. Дзержинского, 38/1

656922 г. Барнаул, Павловский тракт, 188

308013 г. Белгород, ул. Коммунальная, 18

659315 г. Бийск, ул. Васильева, 85

675002 г. Благовещенск, ул. Набережная, 32

397165 г. Борисоглебск, ул. Матросовская, 154

665776 г. Братск, ул. Промышленная, 9

241014 г. Брянск, ул. М. Расковой, 25 к 11

182110 г. Великие Луки, ул. 3-й Ударной Армии, 5/48

173507 г. Великий Новгород, д. Сырково, ул. Пригородная, 45А

690074 г. Владивосток, Карьерная улица, 20Алит23

362001 г. Владикавказ ул. Пожарского, 21

601270 г. Владимир, п. Боголюбово, ул. Ленина, 23с1

400075 г. Волгоград, ул. Рузаевская, 3а

160022 г. Вологда, ул. Северная, 27

394038 г. Воронеж, ул. Космонавтов, 6

692135 г. Дальнереченск, ул. Автомобильная, 8

620078 г. Екатеринбург, ул. Вишневая, 2

456205 г. Златоуст, Парковый проезд, 1

426053 г. Ижевск, ул. Салютовская, 15А

664040, г. Иркутск, ул. Станция Горка, 5

420054 г. Казань, ул. Поперечно-Авангардная, 25а

236023 г. Калининград, ул. Солдатская, 7

248025 г. Калуга, Промышленная улица, 36А

663606 г. Канск, ул. 40 лет Октября, 60с1

650002 г. Кемерово, ул. Цимлянская, 2

610042 г. Киров, ул. Северо-Садовая, 16А

243140 г. Клинцы, с. Займище, ул. Бессарабова, 27

681000 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, 54, пом. 1Ч

143430 г. Красногорск, д. Желябино

350059 г. Краснодар, ул. Тихорецкая, 6Т

674673 г. Краснокаменск, 12В

660037 г. Красноярск, пр-кт имени Газеты Красноярский Рабочий, 27с4

632383 г. Куйбышев, ул. Промзона, 5А

640898 г. Курган, пр-кт Машиностроителей, 30

305025 г. Курск, Магистральный проезд, 34К

667010 г. Кызыл, ул. Московская, 32АВ

455007 г. Магнитогорск, ул. 1-я Северо-Западная, 16

385000 г. Майкоп, ул. Подгорная, 403

183034 г. Мурманск, ул. Домостроительная, 20к1

423800 г. Набережные Челны, Индустриальный проезд, 3Б

360012 г. Нальчик, ул. Калининградская, 113

692902 г. Находка, ул. Шоссейная, 22

607684 г. Нижний Новгород, д. Ржавка, Промзона, с1

622049 г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, 76

398037 г. Новокузнецк, ул. Малоэтажная, 9

353960 г. Новороссийск, с. Кирилловка, ул. Красная, 108

630531 Новосибирский район, Станционный сельсовет, п. Садовый, ул. Пасечная, 14к3

452613 г. Октябрьский, ул. Космонавтов, 5/8

644011 г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25 к.1

302005 г. Орел, ул. Колхозная, 11 к.4

460019 г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 4

462351 г. Новотроицк, ул. Зеленая, 32

440013 г. Пенза, ул. Чаадаева, 111Б

614095 г. Пермь, ул. Самолётная, 66А

185013 г. Петрозаводск, проезд Автолюбителей, 15В

683032 г. Петропавловск-Камчатский, ул. Высотная, 14В

142191 г. Подольск, Цементный проезд, 7

180004 г. Псков, ул. Железнодорожная, 54

357360 г. Пятигорск, с. Винсады, Лермонтовское шоссе, 29А

344093 г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, 50Г

658206 г. Рубцовск, ул. Оросительная, 223

347632 г. Сальск, ул. Промышленная, 59

443548 г. Самара, пгт Смышляевка, ул. Механиков, дом № 2

194292 г. Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, 10к2с1

196240 г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, 75к2Б, склад №5

430024 г. Саранск, пр-кт 70 лет Октября, 196

413122 г. Энгельс, ул. Лесокомбинатская, 30

214030 г. Смоленск, ул. Смольянинова, 13А

356240 г. Михайловск, ул. Ленина, 162А

142450 г. Старая Купавна, ул. Дорожная, 13А

309511 г. Старый Оскол, ул. Шухова, 7

628426 г. Сургут, ул. Базовая, 5

167000 г. Сыктывкар, 1 Промышленная, 19

392028 г. Тамбов, Авиационная улица, 153А

170027 г. Тверь, ул. Оснабрюкская, 39

445043 г. Тольятти, ул. Борковская, 94

634006 г. Томск, ул. Пушкина 65/2

352800 г. Туапсе, ул. Калараша, 20Г

300045 г. Тула, Новомосковское шоссе, 54Гс1

625001 г. Тюмень, ул. Коммунистическая улица, 47с12

670047 г. Улан–Удэ, ул. Сахьяновой, 9

432045 г. Ульяновск, Московское шоссе, 14

692502 г. Уссурийск, ул. Речная, 2А

450022 г. Уфа, ул. Менделеева, 134

680539 г. Хабаровск, с. Мирное, пер. Солнечный, 4

428903 г. Чебоксары, Лапсарский проезд, 2

454017 г. Челябинск, ул. Сурикова, 2

162612 г. Череповец, ул. Гоголя, 58с4

672020 г. Чита, ул. Промышленная, 5с21

346504 г. Шахты, Сквозной пер, 86А

358014 г. Элиста, пр-кт имени Петра Анацкого, 61

693012 г. Южно-Сахалинск, пр-кт Мира, 2/4

150507 г. Ярославль, промышленная зона База Нечерноземья, 6

При себе необходимо иметь: паспорт и документ, подтверждающий покупку товара (чек/копию чека).

Вопросы можно задать по адресу info@kdvonline.ru
или по телефону +7 (800) 250 5555 (для РФ 7 дней в неделю с 05:00 до 22:00 по московскому времени. Звонки бесплатные).