Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
- Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
- во-первых, на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- во-вторых, на возврат денег.
- Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат денежных средств
- При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
- При оплате банковской картой, средства будут возвращены на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту).
- При оплате безналичным способом, – путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.
Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.
Пункты обмена
Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в пунктах клиентского обслуживания ООО «КДВ Групп» по адресам:
655000 г. Абакан, ул. Кирова, 264/2
163035 г. Архангельск, ул. Дежневцев, 34/1
414011 г. Астрахань, ул. Патона, 19/1
662150 г. Ачинск, ул. Дзержинского, 38/1
413841 г. Балаково, ул. Вокзальная, 24
656922 г. Барнаул, Павловский тракт, 188
308013 г. Белгород, ул. Коммунальная, 18
676856 г. Белогорск, ул. 9 Мая, 210
659315 г. Бийск, ул. Васильева, 85
675020 г. Благовещенск, ул. Театральная, 251
397165 г. Борисоглебск, ул. Матросовская, 154
665776 г. Братск, ул. Промышленная, 9
241517 г. Брянск, п. Новые Дарковичи, ул. М. Расковой, 25
182110 г. Великие Луки, ул. 3-й Ударной Армии, 5/48
173507 г. Великий Новгород, д. Сырково, ул. Пригородная, 45А
690074 г. Владивосток, ул. Карьерная, 20А
363110 г. Владикавказ, с. Михайловское, Бесланское шоссе, 17
601270 г. Владимир, п. Боголюбово, ул. Ленина, 23с1
400075 г. Волгоград, ул. Рузаевская, 3а
347399 г. Волгодонск, Цимлянское шоссе, 36В
160022 г. Вологда, ул. Северная, 27
394038 г. Воронеж, ул. Космонавтов, 6
692135 г. Дальнереченск, ул. Автомобильная, 8
620078 г. Екатеринбург, ул. Вишневая, 2
456205 г. Златоуст, Парковый проезд, 1
153011 г. Иваново, ул. Суздальская, 16А
426053 г. Ижевск, ул. Салютовская, 15А
664040, г. Иркутск, ул. Станция Горка, 5
420054 г. Казань, ул. Поперечно-Авангардная, 5
236023 г. Калининград, ул. Солдатская, 7
248025 г. Калуга, Промышленная улица, 36А
663606 г. Канск, ул. 40 лет Октября, 60с1
650002 г. Кемерово, ул. Цимлянская, 2
610042 г. Киров, ул. Северо-Садовая, 16А
243140 г. Клинцы, с. Займище, ул. Бессарабова, 27
681000 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, 54, пом. 1Ч
143430 г. Красногорск, д. Желябино
350059 г. Краснодар, ул. Тихорецкая, 6Т
660013 г. Красноярск, ул. Энергетиков, 58Г
632383 г. Куйбышев, ул. Промзона, 5А
640898 г. Курган, пр-кт Машиностроителей, 30
305025 г. Курск, Магистральный проезд, 34К
667010 г. Кызыл, ул. Московская, 32АВ
398902 г. Липецк, ул. Ангарская, вл. 26
455007 г. Магнитогорск, ул. 1-я Северо-Западная, 16
385000 г. Майкоп, ул. Подгорная, 403
346130 г. Миллерово, ул. Промышленная, 10
183034 г. Мурманск, ул. Домостроительная, 20
423800 г. Набережные Челны, Индустриальный проезд, 3Б
360012 г. Нальчик, ул. Калининградская, 113
692902 г. Находка, ул. Шоссейная, 22
452680 г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, 2
628600 г. Нижневартовск, ул. Авиаторов, 16с1
607684 г. Нижний Новгород, д. Ржавка, ул. Центральная, 1Б
622049 г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, 76
398037 г. Новокузнецк, ул. Малоэтажная, 9
353960 г. Новороссийск, с. Кирилловка, ул. Красная, 108
630040 г. Новосибирск, п. Озерный, ул. Промышленная, 22
452613 г. Октябрьский, ул. Космонавтов, 5/8
644011 г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25 к.1
302000 г. Орел, Карачевское шоссе, 79В, пом. 5
460019 г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 4
462351 г. Новотроицк, ул. Зеленая, 32
440054 г. Пенза, ул. Совхозная, 12
614095 г. Пермь, ул. Самолётная, 66А
185013 г. Петрозаводск, проезд Автолюбителей, 15В
683032 г. Петропавловск-Камчатский, ул. Высотная, 14
142191 г. Подольск, Цементный проезд, 7
180004 г. Псков, ул. Железнодорожная, 54
357360 г. Пятигорск, с. Винсады, Лермонтовское шоссе, 29А
344093 г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, 50Г
658206 г. Рубцовск, ул. Оросительная, 223
390047 г. Рязань, ул. Новоселковская, 17А
347632 г. Сальск, ул. Промышленная, 59
443548 г. Самара, пгт Смышляевка, ул. Механиков, дом № 2
194292 г. Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, 10к2с1
196240 г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, 75к2Б
430024 г. Саранск, пр-кт 70 лет Октября, 196
413122 г. Энгельс, ул. Лесокомбинатская, 30
214030 г. Смоленск, ул. Смольянинова, 13А
356240 г. Михайловск, ул. Ленина, 162А
142450 г. Старая Купавна, ул. Дорожная, 13А
309511 г. Старый Оскол, ул. Шухова, 7
453130 г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 124В
628426 г. Сургут, ул. Базовая, 5
167000 г. Сыктывкар, ул. Колхозная, 44/2
392000 г. Тамбов, проезд Монтажников, 2Г
170027 г. Тверь, ул. Оснабрюкская, 39
445045 г. Тольятти, ул. Ярославская, 12
634006 г. Томск, ул. Пушкина 65/2
352800 г. Туапсе, ул. Калараша, 20Г
300045 г. Тула, Новомосковское шоссе, 54Гс1
625014 г. Тюмень, Ялуторовский тракт, 11-й км, 7с8
670047 г. Улан–Удэ, ул. Сахьяновой, 9
432045 г. Ульяновск, Московское шоссе, 14
692502 г. Уссурийск, ул. Речная, 2А
450022 г. Уфа, ул. Менделеева, 134
169307 г. Ухта, ул. Печорская, 36
680539 г. Хабаровск, с. Мирное, пер. Солнечный, 4
428903 г. Чебоксары, Лапсарский проезд, 2
454017 г. Челябинск, ул. Сурикова, 2
162612 г. Череповец, ул. Гоголя, 58с4
672020 г. Чита, ул. Промышленная, 5с21
346504 г. Шахты, Сквозной пер, 86А
358014 г. Элиста, пр-кт имени Петра Анацкого, 61
693012 г. Южно-Сахалинск, пр-кт Мира, 2/4
150066 г. Ярославль, ул. Пожарского, 9
При себе необходимо иметь: паспорт и документ, подтверждающий покупку товара (чек/копию чека).
Вопросы можно задать по адресу info@kdvonline.ru
или по телефону 8 800 250 5555 (7 дней в неделю с 05:00 до 22:00 по московскому времени, для звонков по РФ, звонок бесплатный).