Главная
Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

  • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
    • во-первых, на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • во-вторых, на возврат денег.
  • Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат денежных средств

  • При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
  • При оплате банковской картой, средства будут возвращены на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту).
  • При оплате безналичным способом, – путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.

Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.

Пункты обмена

Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в пунктах клиентского обслуживания ООО «КДВ Групп» по адресам:

655000 г. Абакан, ул. Кирова, дом № 264/2

163035 г. Архангельск, ул. Дежневцев, д. 34/1

414011 г. Астрахань, ул. Патона, д. 19, литер Б

662150 г. Ачинск, ул. Дзержинского, дом № 38, корпус 1

413841 г. Балаково, ул. Вокзальная, дом № 24

656922 г. Барнаул, Павловский тракт, дом № 188

308013 г. Белгород, ул. Коммунальная, д. 18

676856 г. Белогорск, ул. 9 Мая, дом № 210

659315 г. Бийск, ул. Васильева д. 85

675020 г. Благовещенск, ул. Театральная, дом № 251

397165 г. Борисоглебск, ул. Матросовская, дом № 154

665776 г. Братск, ул. Промышленная, дом № 9

241517 г. Брянск, п. Новые Дарковичи, ул. М. Расковой, дом № 25

182110 г. Великие Луки, ул. 3 Ударной Армии, дом № 5/48

173507 г. Великий Новгород, д. Сырково, ул. Пригородная, дом № 45А

690074 г. Владивосток, ул. Карьерная, дом № 20А

362001 г. Владикавказ, ул. Грозненская, дом № 1

600026 г. Владимир, ул. Куйбышева, дом № 3

400075 г. Волгоград, ул. Рузаевская, дом № 3а

347399 г. Волгодонск, Цимлянское ш, дом № 36В

160022 г. Вологда, ул. Северная, д. 27

394038 г. Воронеж, ул. Космонавтов, дом № 6

692135 г. Дальнереченск, ул. Автомобильная ул, дом № 8

620078 г. Екатеринбург, ул. Вишневая, дом № 2

456205 г. Златоуст, Парковый проезд, дом № 1

153011 г. Иваново, ул. Суздальская, дом № 16А

426053 г. Ижевск, ул. Салютовская, дом № 15, корпус А

664040, г. Иркутск, ул. Станция Горка, 5

420054 г. Казань, ул. Поперечно-Авангардная, д. 25а

236023 г. Калининград, ул. Солдатская, д. 7

663606 г. Канск, ул. 40 лет Октября, дом № 60, строение 1

650002 г. Кемерово, ул. Цимлянская, д. 2

610042 г. Киров, ул. Северо-Садовая, д. 16А

243140 г. Клинцы, с. Займище, ул. Бессарабова, дом № 27

681000 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, дом № 54, пом. 1Ч

143430 г. Красногорск, д. Желябино

350059 г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 6, литер Т

674673 г. Краснокаменск, 12В

660013 г. Красноярск, ул. Энергетиков, дом № 58Г

632383 г. Куйбышев, ул. Промзона, 5А

640898 г. Курган, пр-кт Машиностроителей, дом № 30

305025 г. Курск, проезд Магистральный, дом № 34 к

667010 г. Кызыл, ул. Московская, дом № 32а литера В

398007 г. Липецк, проезд Промышленный, ВЛ. 1

455007 г. Магнитогорск, ул. 1-ая Северо-западная, дом № 16

385000 г. Майкоп, ул. Подгорная, дом № 403

346130 г. Миллерово, ул. Промышленная, дом № 10

183034 г. Мурманск, Домостроительная ул, дом № 20

423800 г. Набережные Челны, проезд Индустриальный, дом № 3б

360012 г. Нальчик, ул. Калиниградская

692902 г. Находка, ул. Шоссейная, дом № 22

452680 г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, дом № 2

628600 г. Нижневартовск, ул. Авиаторов ,дом № 16, строение 1

607684 г. Нижний Новгород, д. Ржавка, ул. Центральная, дом № 1, корпус Б

622049 г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, д. 76, строение 2

398037 г. Новокузнецк, ул. Малоэтажная, д. 9

353960 г. Новороссийск, с. Кирилловка, ул. Красная, д. 108

630040 г. Новосибирск, п. Озерный, ул. Промышленная, дом № 22

452613 г. Октябрьский, ул. Космонавтов , дом № 5/8

644031 г. Омск, ул. Лескова, д. 1а

302000 г. Орел, Карачевское ш, дом № 79, лит. В5, пом. №5

460019 г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д. 4

462351 г. Новотроицк, ул. Зеленая, дом № 32

440054 г. Пенза, ул. Совхозная, д. 12

614095 г. Пермь, ул. Самолётная, д. 66/А

185013 г. Петрозаводск, проезд Автолюбителей, д.15В

683032 г. Петропавловск-Камчатский, ул. Высотная, дом № 14

142191 г. Подольск, проезд Цементный, дом № 7

180004 г. Псков, ул. Железнодорожная, дом № 54

357360 г. Пятигорск, с. Винсады, Лермонтовское ш, дом № 29А

344093 г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, дом № 50г

658206 г. Рубцовск, ул. Оросительная, дом № 223

390047 г. Рязань, ул. Новоселковская, д. 17

347632 г. Сальск, ул. Промышленная, дом № 59

443548 г. Самара, пгт Смышляевка, ул. Механиков, дом № 2

194292 г. Санкт-Петербург, пер 1-й Верхний, дом № 10, корпус 2, стр. 1

196240 г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д.75 к2б

430031 г. Саранск, Проспект 70 лет Октября

413122 г. Энгельс, ул. Лесокомбинатская, дом № 30

214030 г. Смоленск, ул. Смолянова 13 а

628426 г. Сургут, ул. Базовая, 5, склад №13

170043 г. Тверь, Волоколамское шоссе д.49, строение 2

634029 г. Томск, ул. Сибирская, д.10

300045 г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54/г

670047 г. Улан–Удэ, ул. Сахьяновой, д. 9

432045 г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 14

428903 г. Чебоксары, Лапсарский проезд, строение 2

672020 г. Чита, ул.Промышленная, д. 5, строение 21

150066 г. Ярославль, ул. Пожарского, д. 9


При себе необходимо иметь: паспорт и документ, подтверждающий покупку товара (чек/копию чека).

Вопросы можно задать по адресу info@kdvonline.ru
или по телефону 8 800 250 5555 (7 дней в неделю с 05:00 до 22:00 по московскому времени, для звонков по РФ, звонок бесплатный).