Главная
Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

  • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
    • во-первых, на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • во-вторых, на возврат денег.
  • Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат денежных средств

  • При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
  • При оплате банковской картой, средства будут возвращены на ваш банковский счёт в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту).
  • При оплате безналичным способом, – путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.

Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.

Пункты обмена

Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в пунктах клиентского обслуживания ООО «КДВ Групп» по адресам:

655000 г. Абакан, ул. Кирова, 264/2

163035 г. Архангельск, ул. Дежневцев, 34/1

414011 г. Астрахань, ул. Патона, 19/1

662150 г. Ачинск, ул. Дзержинского, 38/1

413841 г. Балаково, ул. Вокзальная, 24

656922 г. Барнаул, Павловский тракт, 188

308013 г. Белгород, ул. Коммунальная, 18

676856 г. Белогорск, ул. 9 Мая, 210

659315 г. Бийск, ул. Васильева, 85

675020 г. Благовещенск, ул. Театральная, 251

397165 г. Борисоглебск, ул. Матросовская, 154

665776 г. Братск, ул. Промышленная, 9

241517 г. Брянск, п. Новые Дарковичи, ул. М. Расковой, 25

182110 г. Великие Луки, ул. 3-й Ударной Армии, 5/48

173507 г. Великий Новгород, д. Сырково, ул. Пригородная, 45А

690074 г. Владивосток, ул. Карьерная, 20А

363110 г. Владикавказ, с. Михайловское, Бесланское шоссе, 17

601270 г. Владимир, п. Боголюбово, ул. Ленина, 23с1

400075 г. Волгоград, ул. Рузаевская, 3а

347399 г. Волгодонск, Цимлянское шоссе, 36В

160022 г. Вологда, ул. Северная, 27

394038 г. Воронеж, ул. Космонавтов, 6

692135 г. Дальнереченск, ул. Автомобильная, 8

620078 г. Екатеринбург, ул. Вишневая, 2

456205 г. Златоуст, Парковый проезд, 1

153011 г. Иваново, ул. Суздальская, 16А

426053 г. Ижевск, ул. Салютовская, 15А

664040, г. Иркутск, ул. Станция Горка, 5

420054 г. Казань, ул. Поперечно-Авангардная, 5

236023 г. Калининград, ул. Солдатская, 7

248025 г. Калуга, Промышленная улица, 36А

663606 г. Канск, ул. 40 лет Октября, 60с1

650002 г. Кемерово, ул. Цимлянская, 2

610042 г. Киров, ул. Северо-Садовая, 16А

243140 г. Клинцы, с. Займище, ул. Бессарабова, 27

681000 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, 54, пом. 1Ч

143430 г. Красногорск, д. Желябино

350059 г. Краснодар, ул. Тихорецкая, 6Т

674673 г. Краснокаменск, 12В

660013 г. Красноярск, ул. Энергетиков, 58Г

632383 г. Куйбышев, ул. Промзона, 5А

640898 г. Курган, пр-кт Машиностроителей, 30

305025 г. Курск, Магистральный проезд, 34К

667010 г. Кызыл, ул. Московская, 32АВ

398902 г. Липецк, ул. Ангарская, вл. 26

455007 г. Магнитогорск, ул. 1-я Северо-Западная, 16

385000 г. Майкоп, ул. Подгорная, 403

346130 г. Миллерово, ул. Промышленная, 10

183034 г. Мурманск, ул. Домостроительная, 20

423800 г. Набережные Челны, Индустриальный проезд, 3Б

360012 г. Нальчик, ул. Калининградская, 113

692902 г. Находка, ул. Шоссейная, 22

452680 г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, 2

628600 г. Нижневартовск, ул. Авиаторов, 16с1

607684 г. Нижний Новгород, д. Ржавка, ул. Центральная, 1Б

622049 г. Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, 76

398037 г. Новокузнецк, ул. Малоэтажная, 9

353960 г. Новороссийск, с. Кирилловка, ул. Красная, 108

630040 г. Новосибирск, п. Озерный, ул. Промышленная, 22

452613 г. Октябрьский, ул. Космонавтов, 5/8

644011 г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25 к.1

302000 г. Орел, Карачевское шоссе, 79В, пом. 5

460019 г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 4

462351 г. Новотроицк, ул. Зеленая, 32

440054 г. Пенза, ул. Совхозная, 12

614095 г. Пермь, ул. Самолётная, 66А

185013 г. Петрозаводск, проезд Автолюбителей, 15В

683032 г. Петропавловск-Камчатский, ул. Высотная, 14

142191 г. Подольск, Цементный проезд, 7

180004 г. Псков, ул. Железнодорожная, 54

357360 г. Пятигорск, с. Винсады, Лермонтовское шоссе, 29А

344093 г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, 50Г

658206 г. Рубцовск, ул. Оросительная, 223

390047 г. Рязань, ул. Новоселковская, 17А

347632 г. Сальск, ул. Промышленная, 59

443548 г. Самара, пгт Смышляевка, ул. Механиков, дом № 2

194292 г. Санкт-Петербург, пер. 1-й Верхний, 10к2с1

196240 г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская, 75к2Б

430024 г. Саранск, пр-кт 70 лет Октября, 196

413122 г. Энгельс, ул. Лесокомбинатская, 30

214030 г. Смоленск, ул. Смольянинова, 13А

356240 г. Михайловск, ул. Ленина, 162А

142450 г. Старая Купавна, ул. Дорожная, 13А

309511 г. Старый Оскол, ул. Шухова, 7

453130 г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 124В

628426 г. Сургут, ул. Базовая, 5

167000 г. Сыктывкар, ул. Колхозная, 44/2

392000 г. Тамбов, проезд Монтажников, 2Г

170027 г. Тверь, ул. Оснабрюкская, 39

445045 г. Тольятти, ул. Ярославская, 12

634006 г. Томск, ул. Пушкина 65/2

352800 г. Туапсе, ул. Калараша, 20Г

300045 г. Тула, Новомосковское шоссе, 54Гс1

625014 г. Тюмень, Ялуторовский тракт, 11-й км, 7с8

670047 г. Улан–Удэ, ул. Сахьяновой, 9

432045 г. Ульяновск, Московское шоссе, 14

692502 г. Уссурийск, ул. Речная, 2А

450022 г. Уфа, ул. Менделеева, 134

169307 г. Ухта, ул. Печорская, 36

680539 г. Хабаровск, с. Мирное, пер. Солнечный, 4

428903 г. Чебоксары, Лапсарский проезд, 2

454017 г. Челябинск, ул. Сурикова, 2

162612 г. Череповец, ул. Гоголя, 58с4

672020 г. Чита, ул. Промышленная, 5с21

346504 г. Шахты, Сквозной пер, 86А

358014 г. Элиста, пр-кт имени Петра Анацкого, 61

693012 г. Южно-Сахалинск, пр-кт Мира, 2/4

150066 г. Ярославль, ул. Пожарского, 9


При себе необходимо иметь: паспорт и документ, подтверждающий покупку товара (чек/копию чека).

Вопросы можно задать по адресу info@kdvonline.ru
или по телефону 8 800 250 5555 (7 дней в неделю с 05:00 до 22:00 по московскому времени, для звонков по РФ, звонок бесплатный).